Sửa lỗi Touch ID trên iPhone không hoạt động

Thứ Tư, ngày 17/08/2016, 06:00

Thay vì sử dụng mật khẩu, bạn có thể sử dụng Touch ID để xác thực việc mua hàng hoặc cài đặt ứng dụng bằng dấu vân tay.

Mặc định, khi mua hàng hoặc cài đặt ứng dụng trên App Store, bạn sẽ được yêu cầu nhập vào mật khẩu Apple ID tương ứng. Việc này giúp hạn chế vấn nạn bị con trẻ hoặc bạn bè cài đặt ứng dụng lung tung. 

Nếu thấy việc nhập mật khẩu mất nhiều thời gian, bạn có thể kích hoạt tính năng Touch ID & Passcode để mua hàng nhanh hơn, đồng thời việc chứng thực bằng vân tay cũng bảo mật hơn.

Tuy nhiên, không phải lúc nào Touch ID cũng hoạt động ổn định. Nhiều người dùng cho biết khi họ mua ứng dụng trên App Store và xác thực bằng Touch ID, nó đã không hoạt động và yêu cầu người dùng nhập mật khẩu tài khoản để thay thế. 

Nếu gặp tình trạng trên hoặc đang phải đối mặt với các vấn đề tương tự, bạn có thể áp dụng mẹo nhỏ sau đây để khắc phục: 

Sửa lỗi Touch ID không làm việc trong App Store:

- Bước 1:  Đầu tiên, bạn hãy truy cập vào mục Settings trên iPhone, iPad, chọn Touch ID & Passcode, nhập mật mã khi được yêu cầu. 

- Bước 2: Tạm thời vô hiệu hóa tùy chọn iTunes & App Store.

Sửa lỗi Touch ID trên iPhone không hoạt động - 1

Tạm thời vô hiệu hóa tùy chọn iTunes & App Store. Ảnh: M.HOÀNG

- Bước 3: Tiếp theo, bạn hãy khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn và giữ im nút nguồn cho đến xuất hiện tùy chọn slide to power off, trượt sang phải để tắt máy. Chờ một lát và thực hiện tương tự để mở lại thiết bị. 

- Bước 4: Quay trở lại mục Touch ID & Passcode và kích hoạt lại tùy chọn iTunes & App Store.

Khi hoàn tất, bạn hãy truy cập vào App Store và thử mua hàng lần nữa, lúc này bán sẽ được yêu cầu chạm vào nút Home để xác thực bằng dấu vân tay thay vì nhập mật khẩu Apple ID. Lưu ý, App Store sẽ yêu cầu người dùng nhập mật khẩu nếu bạn không mua bất cứ thứ gì trong vòng 24 giờ qua.

Nếu Touch ID vẫn không hoạt động, bạn hãy thử đưa thiết bị trở về trạng thái như khi vừa xuất xưởng. Lưu ý, việc này sẽ xóa sạch hoàn toàn dữ liệu trên iPhone và iPad, do đó hãy chắc chắn rằng bạn đã sao lưu lại tất cả mọi thứ quan trọng. Đầu tiên, bạn hãy vào Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings > Erase iPhone. Sau đó tiến hành cấu hình lại mọi thứ như khi vừa mua máy.

Cuối cùng, nếu xác định lỗi trên là do phần cứng, bạn hãy liên lạc với Apple hoặc các trung tâm bảo hành ủy quyền để được hỗ trợ. 

Nếu cảm thấy hữu ích, bạn đừng quên chia sẻ bài viết cho nhiều người cùng biết, hoặc để lại bình luận nếu gặp rắc rối trong quá trình sử dụng.

Theo Minh Hoàng (Pháp luật TP.HCM)
Internet và những hiểm họa khôn lường 9 mối đe dọa an ninh mạng sẽ làm chao đảo internet trong năm 2018 Việc hacker cài đặt mã độc trên máy tính của nạn nhân để "đào" tiền ảo sẽ nở rộ trong năm 2018.
18/11/2017 17:00
Khám phá vũ trụ Tin thất thiệt:  " Hành tinh X "  sẽ gây tận thế vào Chủ Nhật ngày 19/11 Thông tin thất thiệt này đang lan truyền trên mạng xã hội bởi những nguồn tin không chính thống.
18/11/2017 12:00
Mạng xã hội Facebook Facebook vừa  " thẳng tay "  khóa một fanpage có 34 triệu fan Sau nhiều giờ bị khóa thì fanpage này đã được Facebook mở lại mà chưa rõ lý do.
18/11/2017 10:20
Apple Apple vướng  " vòng lao lý "  vì vi phạm bản quyền Ủy ban thương mại quốc tế Mỹ (ITC) đã mở cuộc điều tra về vấn đề vi phạm bản quyền của Apple và cho biết sẽ đưa ra...
18/11/2017 10:00
Mạng xã hội Facebook Vụ Facebook không cho xóa status: Nút  " Delete "  bỗng nhiên trở lại Sau nhiều giờ "ẩn tích", tùy chọn xóa status đã trở lại với các tài khoản Facebook.
18/11/2017 08:00
Công nghệ Trí tuệ nhân tạo sắp thay thế các luật sư? Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đang cho thấy những bước tiến lớn trong thời gian gần đây, và có lẽ thời điểm các...
18/11/2017 06:00
Samsung Samsung Galaxy A5 (2018) và A7 (2018) đạt chứng nhận Wi-Fi Hai thành viên Galaxy A-series (2018) vừa chính thức đạt chứng nhận Wi-Fi để sẵn sàng trình làng thị trường trong...
18/11/2017 15:00
iPhone X Nhà sản xuất Foxconn của Apple giảm 39% lợi nhuận vì iPhone X Công ty Đài Loan – Foxconn – nhà lắp ráp chính các sản phẩm của Apple đã ghi nhận mức suy giảm lợi nhuận ròng lên tới...
18/11/2017 12:00
Apple iPhone 2018 dùng chip A11X cấu trúc tám lõi Không ít tin đồn mới đây khẳng định, thế hệ chip kế nhiệm của A11 là A11X sẽ có cấu trúc tám lõi (octa core) mạnh mẽ.
18/11/2017 10:00
Điện thoại Sony Xperia Smartphone đầu tiên có camera kép của Sony sắp xuất hiện Sony H3213 Avenger sẽ là chiếc điện thoại thông minh sở hữu camera kép đầu tiên của hãng.
18/11/2017 08:00
Apple Apple đã bán 3,9 triệu chiếc Apple Watch trong quý 3 Ở phân khúc đồng hồ thông minh, Apple Watch vẫn giữ vị trí đầu bảng, tiếp theo là đến Huawei.
18/11/2017 07:30
Điện thoại Smartphone Galaxy J2 Pro (2018) và J5 Prime mới lộ diện Bộ đôi điện thoại mà Samsung đang phát triển là Galaxy J2 Pro (2018) và J5 Prime (2017) vừa bất ngờ xuất hiện trong...
18/11/2017 06:00
   
  • Các chuyên mục khác