Xin lại mật khẩu Apple ID sau khi người thân qua đời

Thứ Tư, ngày 20/01/2016, 06:02
Sự kiện: Apple

Phải tốn nhiều tháng với không ít công sức, cô Donna mới xin lại được mật khẩu Apple ID cho chiếc iPad của người cha qua cố.

Đó là trường hợp của bà Peggy Bush (72 tuổi, người Canada). Theo CBC, sau khi chồng của bà Bush qua đời, bà không thể sử dụng chiếc iPad của chồng để cài đặt và chơi game vì không có mật khẩu Apple ID. Do đó, bà đã nhờ cô con gái tên Donna liên hệ với Apple để xin lại mật khẩu, có kèm giấy chứng tử của người chồng quá cố.

Tuy nhiên, Apple đã từ chối đáp ứng yêu cầu của Donna cũng như người mẹ của cô, thay vào đó họ đòi xác nhận của toà án.

Xin lại mật khẩu Apple ID sau khi người thân qua đời - 1

Ảnh chụp bà Peggy bên cạnh người chồng quá cố là ông David.

Sau nhiều tháng chờ đợi không có kết quả, Donna đã mua một chiếc máy tính mới, tất nhiên đó không phải là Apple MacBook. Đồng thời, Donna cũng viết một bức thư gửi tới Tim Cook và nhóm Go Public của CBC (chuyên mục bạn đọc, giúp độc giả chia sẻ những câu chuyện của đời mình).

Xin lại mật khẩu Apple ID sau khi người thân qua đời - 2

Donna, con gái của bà Peggy đã thất bại khi tự liên hệ với Apple để xin lại mật khẩu Apple ID cho iPad của người cha qua cố.

Trong thư gửi tới Tim Cook, Donna nêu rõ rằng, cô muốn tải game xếp bài cho mẹ của cô từ chiếc iPad của người bố đã qua đời. Tuy nhiên, cô không muốn phải đến toà trình bày vụ việc. Thực tế, để toà thụ án, chi phí có thể lên tới hàng trăm đến vài ngàn USD.

Rất may cho gia đình Donna, sau khi câu chuyện của cô đến được Go Public, đơn vị này đã liên hệ với Apple để tìm câu trả lời. Khi đó, Apple cho rằng họ đã hiểu lầm yêu cầu từ gia đình Donna. Tất nhiên, Apple gửi lời xin lỗi và cung cấp lại mật khẩu Apple ID cho chiếc iPad kia mà không đòi hỏi bất kỳ điều gì nữa.

Những câu chuyện xung quanh tài khoản trực tuyến của người dùng từ lâu đã trở thành một chủ đề rất được quan tâm. Trong khi Apple còn khá khắt khe trong chuyện này thì Facebook và Google đã có những tính năng tạm gọi là "kế thừa tài khoản", giúp người thân còn sống tiếp tục sử dụng và duy trì tài khoản của người đã mất.

Theo Ngọc Phạm (danviet.vn)

Tin cùng sự kiện Apple

Mạng xã hội Facebook Mashable bị đồn sẽ được bán với giá 50 triệu USD Website nổi tiếng Mashable của triệu phú Pete Cashmore được đồn thổi sẽ bị mua lại bởi nhà xuất bản Ziff Davis, theo...
21/11/2017 06:00
iOS 11 6 mẹo giảm hao pin trên iOS 11 có thể bạn chưa biết Có khá nhiều người dùng than phiền về việc iPhone, iPad bị hao pin sau khi nâng cấp lên iOS 11. Đâu là nguyên nhân và...
20/11/2017 17:00
Ung thư Những mối lo ngại xung quanh chiếc lò vi sóng của bạn Lò vi sóng là dụng cụ tiện dụng của bất kỳ gia đình nào trong cuộc sống hiện đại và bận rộn, tuy nhiên đó cũng là nơi...
20/11/2017 15:00
Internet 5 cách khắc phục lỗi không thể truy cập WiFi Có rất nhiều nguyên nhân khiến máy tính hoặc smartphone không thể truy cập WiFi, đơn cử như đứt cáp, cấu hình sai...
20/11/2017 12:00
iPhone 3 mẹo cực hay khi sử dụng iPhone Bài viết sẽ giới thiệu với bạn đọc một số mẹo hay trên iPhone, iPad, giúp tăng trải nghiệm người dùng.
20/11/2017 09:10
Bí ẩn khoa học Phát hiện nhiều điều thú vị ở ngôi sao gần hệ Mặt Trời nhất Sao lùn đỏ Proxima Centauri - nơi trú ẩn của hành tinh giống với Trái Đất nhất, có thể chứa một hệ thống hành tinh...
20/11/2017 06:00
Samsung Galaxy Note 5 Samsung Galaxy Note5, Xperia XA1 nhận bản cập nhật an ninh mới Bản cập nhật mới cho hai mẫu smartphone này khắc phục hàng loạt lỗ hổng nghiêm trọng, tăng tính bảo mật cho người...
21/11/2017 06:00
Điện thoại Motorola Top 10 điện thoại giá siêu rẻ, tốt nhất năm 2017 (P1) Với 4 triệu đồng, bạn đã có thể lựa chọn được loại điện thoại thông minh có quét vân tay, camera đôi và cấu hình rất...
20/11/2017 19:00
iPhone X Đây là chiếc điện thoại Android cao cấp giống iPhone X, nhưng giá rẻ Nếu thích thiết kế iPhone X nhưng không muốn chuyển sang hệ sinh thái của Apple từ Android, có lẽ Essential Phone là...
20/11/2017 15:00
Điện thoại OnePlus So sánh nhanh OnePlus 5T và Google Pixel 2 XL OnePlus 5T được đánh giá là ngang cơ với Google Pixel 2 XL cả về cấu hình, thiết kế cũng như tính năng.
20/11/2017 12:00
Tivi Samsung Mua TV 4K giảm tới 20 triệu đồng trong một ngày duy nhất Một loạt tivi 4K cao cấp từ Sony, Samsung, LG sẽ được giảm hàng trăm USD vào ngày Thứ sáu Đen tối, tức ngày...
20/11/2017 10:00
iPhone X iPhone X lọt top 25 phát minh xuất sắc nhất năm 2017 Vừa qua, iPhone X đã lọt top 25 phát minh ấn tượng nhất năm 2017 do tạp chí TIME bình chọn.
20/11/2017 09:09
   
  • Các chuyên mục khác