Laptop cũ được bảo hành tới 88 tháng! “Chơi trội” hay thực sự vì lợi ích khách hàng?

Thứ Bảy, ngày 04/11/2017, 08:00

Gần đây, gói bảo hành và hậu mãi “88 tháng bên nhau trọn đời” của Laptop88 đang nhận được rất nhiều sự quan tâm của các bạn trẻ. Rất nhiều ý kiến khác nhau về gói dịch vụ nghe có vẻ khá hấp dẫn này. Liệu đây có phải một gói dịch vụ thực sự nhiều tiện ích hay chỉ là chiêu trò marketing?

Thực tế, chính sách bảo hành của các đơn vị kinh doanh laptop cũ hiện nay hầu như không có nhiều sự khác biệt: Bảo hành 1 đổi 1 trong 6-12 tháng cho các linh kiện phần cứng như main board, RAM, CPU, sạc, bàn phím, màn hình. Bảo hành 3-6 tháng cho các linh kiện như pin và webcam cũng như miễn phí đổi trả trong 1 tuần.

Trong khi đó, gói dịch vụ “88 tháng bên nhau trọn đời” của Laptop88 có những điểm mới mẻ đáng chú ý. Cụ thể:

Bảo hành phần mềm trong vòng 88 tháng

Miễn phí vệ sinh, bảo dưỡng laptop 6 tháng/ lần trong 88 tháng

Tặng 28% phí sửa chữa lần đầu tiên khi đã hết thời hạn bảo hành tại hệ thống Bệnh viện công nghệ 88

Tặng 18% phí sửa chữa những lần tiếp theo trong 88 tháng tại hệ thống Bệnh viện công nghệ 88 (thuộc Laptop88)

Tặng 8,8% giá linh kiện thay thế hoặc nâng cấp cho máy trong vòng 88 tháng tại hệ thống Bệnh Viện Công Nghệ 88

Khi có nhu cầu nâng cấp máy, Quý khách đổi máy đang sử dụng lấy máy khác đời cao hơn sẽ được nhân gấp 3 lần số tích điểm của chiếc máy đang sử dụng đó và được trừ ngay vào hoá đơn mua máy tiếp theo.

Laptop cũ được bảo hành tới 88 tháng! “Chơi trội” hay thực sự vì lợi ích khách hàng? - 1

Phải thừa nhận rằng khi đọc thông tin: “88 tháng bên nhau trọn đời” - Bảo hành trọn đời - Hậu mãi giá hời, rất dễ hiểu nhầm Laptop88 bảo hành miễn phí đến 88 tháng trời. Thực chất khi tìm hiểu kĩ các điều khoản chương trình thì Laptop88 chỉ bảo hành phần mềm trong 88 tháng và phần mềm được đảm bảo là bản chuẩn, sử dụng ổn định.

Với những ai có sự am hiểu về công nghệ và máy tính, thường tự cài win thì có lẽ ưu đãi này không có nhiều ý nghĩa. Tuy nhiên, với người dùng có ít hiểu biết về phần mềm hoặc có vốn thời gian hạn hẹp thì đây chắc chắn là điểm đáng quan tâm. Thông thường, trung bình sau 6 tháng sử dụng, máy tính cần được vệ sinh và bảo hành phần mềm. Tại các cửa hàng, giá 1 combo vệ sinh máy và cài đặt phần mềm dao động từ 80.000 đồng đến 100.000 đồng. Tuy nhiên với Laptop88, bạn có thể tiết kiệm được tới 1.400.000 đồng cho việc vệ sinh, bảo hành phần mềm máy định kỳ nếu sử dụng máy trọn 88 tháng (hơn 7 năm).

Bên cạnh đó, các chính sách hậu mãi của chương trình được đánh giá là không phải đơn vị nào cũng sẵn sàng mang đến cho khách hàng, đặc biệt là trong thời gian kéo dài đến vậy.

Trong quá trình sử dụng, laptop không tránh khỏi những vấn đề như bàn phím, pin, ổ cứng bị hao mòn… Mỗi năm, người dùng sẽ cần phải trích một khoản tiền để thay thế sữa chữa để laptop hoạt động một cách tốt nhất.

Theo thống kê của tạp chí CNTT, trung bình mỗi năm một người sử dụng laptop phải bỏ ra một khoản chi phí từ 1 - 2 triệu để duy trì hoạt động tốt cho laptop bao gồm việc sữa chữa, cài đặt và thay thế linh kiện… Chưa kể đến những yếu tố bất ngờ như laptop đơ, bị nước đổ vào...thì chi phí phát sinh cho việc sửa chữa, thay thế còn lớn hơn.

Mức trợ giá cho sửa chữa, thay thế của gói dịch vụ này mới nhìn có thể không quá nhiều (28% phí sửa chữa lần đầu, 18% phí sửa chữa những lần tiếp theo,  8,8% giá linh kiện thay thế hoặc nâng cấp),  nhưng nếu tính cho cả quãng thời gian 88 tháng tương đương gần 8 năm thì khoản tiết kiệm được khá đáng kể.

Một ví dụ đơn giản: Bạn dùng laptop Hp trong 8 năm. Năm đầu, bạn không bị hỏng hóc gì, năm 2 bị hỏng màn hình (chi phí thay màn hình HP là 1.100.000đ), và năm thứ 3 bạn sửa card wifi 1 lần (chi phí sữa chữa 400.000đ). Như vậy, bạn đã tiết kiệm được 208.8000đ (1.100.000 x 8,8% + 400.000 x 28%) chưa kể chi phí vệ sinh, bảo hành miễn phí trọn đời. Có thể nói, đây là mức ưu đãi không hề nhỏ với một mặt hàng nhiều rủi ro như laptop cũ.

Laptop cũ được bảo hành tới 88 tháng! “Chơi trội” hay thực sự vì lợi ích khách hàng? - 2

Bệnh viện công nghệ 88 - đơn vị hỗ trợ bảo hành của laptop88

Nhiều người cho rằng: chẳng ai dùng 1 chiếc laptop đến 88 tháng (gần 8 năm) để hưởng trọn lợi ích từ gói dịch này. Tuy nhiên, chỉ dùng đến năm thứ 2, năm thứ 3 là bạn hoàn toàn có thể biết được liệu “88 tháng bên nhau trọn đời” có thực sự hữu ích như lời quảng cáo!

Hãy để thời gian trả lời và cùng chờ xem, Laptop88 có thực sự thực hiện tốt những lời cam kết này.

(Theo Khám Phá).
Giới trẻ hào hứng tìm mua OPPO F5 trả góp lãi suất 0% tại Viettel Store Với chính sách mua hàng trả góp lãi suất 0%, OPPO F5 tại Viettel Store đã và đang tạo nên một cơn sốt mới, thu hút sự...
17/11/2017 10:05
iPhone X Thấy gì từ sau màn trình diễn mở khóa iPhone X bằng mặt nạ của Bkav? Sau buổi livestream trình diễn mở khóa Face ID trên iPhone X bằng mặt nạ từ Bkav, rất nhiều vấn đề đã được đưa ra về...
15/11/2017 17:00
Đón Giáng sinh với đồ chơi công nghệ cực đã từ Lenovo Nhân dịp Giáng sinh 2017, Lenovo vừa khởi động chương trình khuyến mại với quà tặng cực đã có giá trị lên tới 2,5...
14/11/2017 14:00
Mạng xã hội Facebook Sự thật đằng sau những tuyệt chiêu xem tiểu sử Facebook Ai xem trang cá nhân của bạn nhiều nhất, ai quan tâm bạn nhất,... đều là những mẹo phi thực tế.
FPT Shop giảm giá sập sàn cho Meizu M3s và M3 Note chỉ còn 2,79 triệu đồng Từ nay đến 30/11, chọn Meizu M3s và M3 Note, FPT Shop sẽ hỗ trợ bạn mua trả góp 0% lãi suất, trả trước 0 đồng hoặc...
MobiFone chính thức ra mắt gói Instagram data Vào ngày 07/11/2017, nhà mạng MobiFone chính thức ra mắt dịch vụ Instagram data – Thỏa sức truy cập Instagram dung...
iOS 11 6 mẹo giảm hao pin trên iOS 11 có thể bạn chưa biết Có khá nhiều người dùng than phiền về việc iPhone, iPad bị hao pin sau khi nâng cấp lên iOS 11. Đâu là nguyên nhân và...
20/11/2017 17:00
Ung thư Những mối lo ngại xung quanh chiếc lò vi sóng của bạn Lò vi sóng là dụng cụ tiện dụng của bất kỳ gia đình nào trong cuộc sống hiện đại và bận rộn, tuy nhiên đó cũng là nơi...
20/11/2017 15:00
Internet 5 cách khắc phục lỗi không thể truy cập WiFi Có rất nhiều nguyên nhân khiến máy tính hoặc smartphone không thể truy cập WiFi, đơn cử như đứt cáp, cấu hình sai...
20/11/2017 12:00
iPhone 3 mẹo cực hay khi sử dụng iPhone Bài viết sẽ giới thiệu với bạn đọc một số mẹo hay trên iPhone, iPad, giúp tăng trải nghiệm người dùng.
20/11/2017 09:10
Bí ẩn khoa học Phát hiện nhiều điều thú vị ở ngôi sao gần hệ Mặt Trời nhất Sao lùn đỏ Proxima Centauri - nơi trú ẩn của hành tinh giống với Trái Đất nhất, có thể chứa một hệ thống hành tinh...
20/11/2017 06:00
Mạng xã hội Facebook Facebook loại bỏ tính năng mời bạn bè chơi game Sau khi bỏ chức năng “xóa” bài viết trên web, Facebook tiếp tục gây bất ngờ khi bỏ luôn tính năng mời bạn bè chơi...
19/11/2017 19:00
Điện thoại Motorola Top 10 điện thoại giá siêu rẻ, tốt nhất năm 2017 (P1) Với 4 triệu đồng, bạn đã có thể lựa chọn được loại điện thoại thông minh có quét vân tay, camera đôi và cấu hình rất...
20/11/2017 19:00
iPhone X Đây là chiếc điện thoại Android cao cấp giống iPhone X, nhưng giá rẻ Nếu thích thiết kế iPhone X nhưng không muốn chuyển sang hệ sinh thái của Apple từ Android, có lẽ Essential Phone là...
20/11/2017 15:00
Điện thoại OnePlus So sánh nhanh OnePlus 5T và Google Pixel 2 XL OnePlus 5T được đánh giá là ngang cơ với Google Pixel 2 XL cả về cấu hình, thiết kế cũng như tính năng.
20/11/2017 12:00
Tivi Samsung Mua TV 4K giảm tới 20 triệu đồng trong một ngày duy nhất Một loạt tivi 4K cao cấp từ Sony, Samsung, LG sẽ được giảm hàng trăm USD vào ngày Thứ sáu Đen tối, tức ngày...
20/11/2017 10:00
iPhone X iPhone X lọt top 25 phát minh xuất sắc nhất năm 2017 Vừa qua, iPhone X đã lọt top 25 phát minh ấn tượng nhất năm 2017 do tạp chí TIME bình chọn.
20/11/2017 09:09
iPhone X iPhone X giành chiến thắng ngoạn mục ngay trên  " sân nhà "  của Samsung, LG Nhà bán lẻ SK Telecom của Hàn Quốc cho biết, họ đã bán hết số lượng iPhone X chỉ trong 3 phút.
20/11/2017 08:00
   
  • Các chuyên mục khác