Vì sao các thương hiệu lớn gia nhập sàn thương mại điện tử?

Thứ Ba, ngày 01/11/2016, 10:00

Thương mại điện tử đã trở thành một thuật ngữ kinh tế quen thuộc tại Việt Nam. Sức hấp dẫn và tiềm năng phát triển liên tục là lý do các thương hiệu lớn đổ xô tìm đến gia nhập sàn giao dịch thương mại điện tử như hiện nay.

Nhu cầu tìm kiếm sản phẩm trên internet chỉ đi theo chiều hướng gia tăng, cùng với sự phối hợp của mạng xã hội và xu hướng Mobile Marking, càng khiến thương mại điện tử (TMĐT) trở nên thiết yếu đối với các doanh nghiệp bán lẻ, thương hiệu sản xuất và đặc biệt là người tiêu dùng.

Thị trường TMĐT Việt Nam đang ngày càng trở nên hấp dẫn và nhiều tính cạnh tranh, được đánh giá là tiềm năng mạnh mẽ, là con đường ngắn nhất để các thương hiệu lớn tiếp cận với khách hàng của mình. TMĐT đã trở thành “nước cờ” tất yếu cho nền kinh tế nói chung cũng như các ngành nghề kinh doanh lớn nhỏ nói riêng.

Các mối quan hệ hợp tác đáng chú ý trong năm qua

Sự bành trướng của các sàn TMĐT thu hút ngày càng nhiều tập đoàn, thương hiệu hợp tác đầu tư. Người tiêu dùng dễ bắt gặp các nhãn hiệu lớn như Samsung, LG, Sony, Canon, Pond’s, Bosch,v.v.. có mặt khắp mọi ngóc ngách internet. Mối quan hệ tương hỗ tạo điều kiện cho các thương hiệu tiếp cận nhiều hơn với khách hàng, thông qua hình thức trực tuyến.

Từ cuối năm 2015, tập đoàn Unilever đã xúc tiến hợp tác với “ngôi sao đang lên” của thị trường TMĐT Việt Nam - Tiki.vn, với nhiều ưu đãi hấp dẫn cùng hàng loạt các sự kiện ra mắt đến từ các nhãn hàng con, bao gồm: ra mắt hương nước hoa thiên nhiên Comfort, ngày hội gia đình Lifeboy, chương trình “Clear - Lặn biển giữa thành phố”,v.v…

Vì sao các thương hiệu lớn gia nhập sàn thương mại điện tử? - 1

Người tiêu dùng được hưởng lợi nhiều nhất từ chính sách kép giữa sàn TMĐT và các thương hiệu lớn

Đối với những thương hiệu làm đẹp danh tiếng, việc thử nghiệm các sản phẩm mới, kể cả tại thị trường vốn đã quen thuộc nhưng phức tạp khó lường như Việt Nam, cũng phải cân nhắc kỹ lưỡng trên mỗi chiến lược ra mắt của mình. Khi đó, TMĐT trung gian được xem là giải pháp phù hợp và hiệu quả nhất. Điển hình như chương trình độc quyền giới thiệu sản phẩm mới tại Tiki.vn của Maybelline, đưa ra mức giá dùng thử, số lượng hạn chế cùng với quà tặng ưu đãi, đã đạt được thành công ngoài dự kiến.

Bên cạnh đó, còn có thể kể đến chiến dịch nâng cao hình ảnh thương hiệu của Dove, ra mắt sản phẩm mới từ L’Oreal và thương hiệu mỹ phẩm Laneige với ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng tại Tiki.vn lên đến 49%. Theo Anh Trần Bảo Anh - E-commerce Manager của nhãn hàng L’oreal cho biết “Tiki có đối tượng khách hàng trẻ, nhạy bén với các xu hướng và có hoạt động truyền thông rất tốt nên các sản phẩm ra mắt trên Tiki thường tạo được xu hướng trong các bạn trẻ”.

Thúc đẩy lợi ích 3 bên

Năm 2016 là năm của B2C, nhưng không phải là Business to Customer mà là Brand to Customer. Chính sách này đã giải tỏa mối lo lắng của người tiêu dùng về uy tín và cam kết hàng chính hãng của doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến. Trong số ít các doanh nghiệp TMĐT có chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng hiện nay, Tiki.vn là đơn vị theo đuổi và thực hiện chính sách B2C một cách chặt chẽ nhất.

Thị trường TMĐT Việt Nam đang hứa hẹn một sân chơi cạnh tranh lành mạnh dựa trên chất lượng và lợi ích khách hàng. Đó sẽ là nơi quy tụ những thương hiệu lớn uy tín, ra sức “lấy lòng” khách hàng và khẳng định chất lượng tốt nhất của mình. Thực tế cho thấy, sự đầu tư của các nhãn hàng lớn vào sàn giao dịch điện tử, ngoài việc dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng, mà còn thiết lập được nền tảng bán hàng rộng khắp với quy mô nhỏ, thích hợp xây dựng chiến lược marketing ngắn hạn, không bị trở ngại về mặt địa lý và cơ sở hạ tầng, nhưng vẫn thúc đẩy được doanh thu tăng cao. Bên cạnh đó, xu hướng giao tiếp trực tuyến cùng với thế mạnh hoạt động đa kênh của sàn giao dịch TMĐT, cho phép các thương hiệu tìm hiểu và lắng nghe phản hồi của khách hàng một cách chân thật, chính xác.

Vì sao các thương hiệu lớn gia nhập sàn thương mại điện tử? - 2

Sự cẩn trọng, tinh tế trong quá trình tư vấn, phản hồi đơn hàng, đóng gói, vận chuyển chính là sự khác biệt và nổi trội của Tiki

Việc mua sắm trực tuyến trong xu thế phát triển mạnh mẽ của TMĐT như hiện nay, đã đem đến cho người tiêu dùng những tiện ích miễn phí trong việc lựa chọn hàng hóa thoải mái, tham khảo thông tin, so sánh giá, mở rộng lựa chọn nhà cung cấp và nguồn gốc sản phẩm,v.v...Người tiêu dùng cũng được hưởng lợi nhiều nhất từ chính sách kép, nhằm phục vụ khách hàng tận tâm bởi hệ thống Chăm sóc khách hàng của các trang TMĐT, cho đến dịch vụ bảo hành, hậu mãi của đơn vị bán hàng.

Cao trào vào dịp cuối năm

Hàng năm, kể từ đầu tháng 11, các sàn giao dịch TMĐT đã bắt đầu “nóng” lên và người tiêu dùng thì rục rịch săn đón những đợt “bão giảm giá” ào ạt. Đồng thời trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường hiện nay, cùng với sự gia nhập của nhiều “đại gia” TMĐT mới, hứa hẹn rằng các đơn vị bán hàng trực tuyến sẽ tung ra những chiến dịch bán hàng “sốc chưa từng có” nhằm thu hút người tiêu dùng.

(Theo Khám Phá).
Đặt trước Galaxy Note 8 tím khói tại Viettel Store: Nhận ngay bộ quà tặng 4,5 triệu đồng Từ hôm nay đến hết ngày 26/1/2018, khi đặt trước Galaxy Note 8 Tím khói tại hệ thống Viettel Store, quý khách hàng có...
15/01/2018 14:00
Đón xuân năm mới với lì xì  khủng  từ Lenovo Nhân dịp Tết Nguyên Đán Mậu Tuất 2018, Lenovo triển khai chương trình khuyến mãi hấp dẫn với nhiều phần quà có giá...
15/01/2018 10:00
Lần đầu tiên xuất hiện ngày vàng Data dành riêng cho các thuê bao VinaPhone Không ngừng mở rộng và nâng cấp các ưu đãi trong thời đại công nghệ, VinaPhone tung ra ưu đãi Ngày Vàng Data: cứ mỗi...
Samsung Galaxy Note 5 và Galaxy S7 edge xả hàng cuối năm, giá dưới 5 triệu Giá bán Galaxy Note 5 và Galaxy S7 edge dịp cận kề Tết Nguyên đán đang chỉ còn ở phân khúc từ 4,9 triệu đồng và chỉ...
iPhone 6 đến iPhone 7 Plus đồng loạt giảm giá, còn từ dưới 5 triệu đồng Sau Tết dương lịch, thị trường iPhone xách tay vẫn không hết náo nhiệt. Đồng loạt từ iPhone 6 đến iPhone 7 Plus đều...
Chọn mạng di động để làm giàu mùa Tết Mùa Tết luôn được giới trẻ coi là mùa vàng của việc kinh doanh thời vụ, khi tất cả các nhu cầu từ tiêu dùng, mua sắm,...
Apple Cảnh giác dòng tin nhắn có thể khiến iPhone đóng băng hoặc bị khóa Trong bài test phần mềm nội bộ đối với iPhone, một nhà phát triển phần mềm đã phát hiện lỗ hổng trong hệ điều hành...
19/01/2018 08:00
Công nghệ HP công bố máy trạm  " siêu khủng " : CPU hỗ trợ tối đa 56 luồng, 3TB RAM Đây là một trong những dòng máy tính để bàn có cấu hình "khủng" nhất hiện nay trong một thùng máy nhỏ gọn.
19/01/2018 06:00
Mạng xã hội Facebook Sếp Facebook:  " Messenger sẽ được đơn giản hóa và tinh giản hơn " Không chỉ nhiều người dùng Facebook mà tới cả lãnh đạo tập đoàn cũng phải khẳng định, ứng dụng Facebook Messenger...
18/01/2018 17:00
Xúc động buổi tọa đàm  Công nghệ thu hẹp khoảng cách giữa người khuyết tật và thế giới Ngày 12/01/2018, tại không gian chia sẻ S.hub, công ty Điện tử Samsung Vina cùng với thư viện KHTH TPHCM đã tổ chức...
18/01/2018 16:00
TV đâu chỉ để giải trí mà còn hơn thế nữa… Theo báo cáo hồi cuối tháng 12-2017 của hãng nghiên cứu thị trường IHS Markit, tỷ lệ Smart TV chiếm trong tổng số TV...
18/01/2018 16:00
Internet 2 tuyệt chiêu sử dụng 3G/4G tiết kiệm và hiệu quả Giữa thị trường 3G/4G đầy cạnh tranh giữa các nhà mạng, nếu biết cách sử dụng hợp lý theo đúng nhu cầu thì người dùng...
18/01/2018 15:45
Apple Tim Cook xác nhận sớm cho phép vô hiệu tính năng điều chỉnh hiệu suất iPhone Vào cuối tháng 12 năm ngoái, Apple xác nhận đã hạn chế hiệu suất tối đa của iPhone sau khi pin bị suy thoái với mục...
19/01/2018 09:00
Samsung Galaxy Note 9 Ngắm concept Galaxy Note 9 đẹp mê hoặc Mặc dù thời gian phát hành Galaxy Note 9 vẫn còn khá lâu nhưng người hâm mộ vẫn không thể ngừng quan tâm tới những...
19/01/2018 08:00
iPhone X Nhờ iPhone X, Apple lại xưng bá thị trường smartphone Sự xuất hiện của iPhone X vào quý 4 đã giúp cho thị phần của Apple tăng 10% trong quý cuối cùng năm 2017.
19/01/2018 07:00
Điện thoại Huawei Huawei P20 Pro  " lộ hàng "  trên benchmark, sở hữu tỷ lệ màn hình cao cấp 19:9 Chiếc smartphone cao cấp từ Huawei được cho là sẽ cùng ra mắt với P20 trong MWC tới
19/01/2018 06:00
iPhone 8 5  " vũ khí bí mật "  mà iPhone 8 Plus phải chào thua Galaxy A8+ Dù có giá bán cao cấp đôi Galaxy A8+ nhưng iPhone 8 Plus chưa có những tính năng quan trọng này.
18/01/2018 19:00
iPhone 5 cách giúp pin iPhone dùng lâu không tưởng ngay cả khi bật 3G/4G Hãy thử những cách này để iPhone của bạn có thời lượng sử dụng pin lâu hơn mà không phải tắt các kết nối mạng.
18/01/2018 17:00
   
  • Các chuyên mục khác