LG ngậm đắng giải quyết sự cố "đột tử" cho người tiêu dùng

Thứ Bảy, ngày 03/02/2018, 07:00
Sự kiện: Điện thoại Smartphone

Khách hàng một số thiết bị LG ảnh hưởng bởi lỗi bootloop sẽ nhận được 2 lựa chọn: tiền mặt hoặc giảm giá.

Người dùng smartphone của LG, bao gồm cả thương hiệu Nexus của Google, có thể đã bị ảnh hưởng bởi vấn đề bootloop (cộng đồng thường gọi là đột tử) gây phiền nhiễu trong quá trình sử dụng vừa nhận được những thông tin khá tuyệt vời.

Theo đó, nhà sản xuất smartphone Hàn Quốc đã quyết định giải quyết một vụ kiện tập thể, nơi những nạn nhân tham gia kiện tụng có thể nhận được số tiền mặt 425 USD đền bù, hoặc giảm giá 700 USD để mua thiết bị LG trong tương lai.

LG ngậm đắng giải quyết sự cố "đột tử" cho người tiêu dùng - 1

Nexus 5X của Google mà LG sản xuất cũng nằm trong danh sách bị ảnh hưởng bởi lỗi bootloop.

Cụ thể hơn, nếu người dùng sở hữu G4, V10, G5, V20 hoặc Nexus 5X và gặp vấn đề bootloop với thiết bị của mình hãy liên hệ với công ty luật Girard Gibbs đại diện cho nhóm tham gia vụ kiện. Hy vọng rằng người dùng đã tham gia trước khi vụ việc được giải quyết, vì đó là cách duy nhất để nhận được đề nghị xử lý từ LG. Mặc dù có những yêu cầu khắt khe khác nhưng người dùng có thể thử vận may của mình ngay cả trước khi tham gia chương trình, với hạn chót vào ngày 12/2.

Sau đó, đề xuất thanh toán sẽ được xử lý vào tháng 3. Đối với hình thức nhận tiền mặt 425 USD, công ty sẽ tìm cách chuyển tiền đến khách hàng theo con đường đơn giản nhất. Còn nếu chọn hình thức giảm 700 USD, họ có thể khai thác để mua thiết bị V30 hàng đầu của công ty hiện nay, vốn được cho là miễn dịch với bootloop.

Được biết, vấn đề bootloop đề cập đến lỗi sản xuất có trên nhiều điện thoại của LG, gây ra một chu kỳ khởi động lại liên tục. Một số thiết bị không thể phục hồi lại, đó là lý do khiến nó được gọi là bootloop. LG thừa nhận vấn đề này trên G4 vào năm 2016 nhưng không thừa nhận lỗi của các thiết bị khác. Vụ kiện tập thể chống lại LG hồi năm ngoái bao gồm G4 cũng như một số thiết bị khác (nói ở trên).

LG ngậm đắng giải quyết sự cố "đột tử" cho người tiêu dùng - 2

Cả hai smartphone của LG đều được trang bị camera kép mặt sau, do vậy những hình ảnh từ camera này đều cho chất lượng...

Theo Kiến Tường (Theo BGR) (Dân Việt)
50
Thích đồ Hitech liền check 1 LIKE

Tin cùng sự kiện Điện thoại Smartphone

Điện thoại Nokia 7 Tiếp tục rò rỉ ảnh Nokia 7 Plus với thiết kế màn hình tỷ lệ mới Trước đó, Nokia 7 Plus đã bị rò rỉ cấu hình cao cấp với màn hình lớn, chip xử lý tầm trung.
24/02/2018 15:26
Samsung Galaxy S9 Tất tần tật thông tin về Samsung Galaxy S9 trước giờ G Chỉ vài ngày nữa là Samsung sẽ chính thức công bố cặp Galaxy S9/ Galaxy S9+ tại Triển lãm di động thế giới MWC 2018.
24/02/2018 12:00
laptop dell giá rẻ Microsoft Surface Pro Core i5 đang giảm mạnh hơn 4,5 triệu đồng Laptop bản mới nhất Microsoft Surface Pro đang giảm giá rất mạnh tới hơn 4,5 triệu VNĐ dành cho cả loại RAM 4GB và...
24/02/2018 10:00
iPhone X Đây là nguyên nhân khiến iPhone X  " khai tử "  Touch ID  Không phải là Apple không có khả năng mà là họ không muốn phát triển khóa vân tay trên màn hình cảm ứng.
24/02/2018 09:37
Điện thoại Xiaomi Xiaomi Mi A2 (6X) đẹp xuất sắc hơn cả iPhone X Các nhà thiết kế đã đưa ra bản concept dành cho Mi A2 (hay 6X) mà Xiaomi sẽ ra mắt trong tương lai không xa.
24/02/2018 08:00
iPhone X Apple tung video hướng dẫn chụp ảnh chế độ Portrait Lighting Chế độ Portrait Lighting giúp người dùng có thể tạo ra hiệu ứng ánh sáng ấn tượng khi chụp chân dung hoặc chụp ảnh...
24/02/2018 06:00
iPhone 2 cách ẩn hình ảnh và video riêng tư trên iPhone Bài viết sẽ hướng dẫn bạn một số mẹo nhỏ để ẩn nhanh hình ảnh và những video riêng tư trên iPhone.
24/02/2018 15:00
Phụ kiện thời trang Đây là bộ sạc không dây nhanh, thời trang và giá rẻ cho iPhone 8 Bộ sạc này cung cấp công suất 10W trở thành người bạn đồng hành đáng giá cho những thiết bị hỗ trợ sạc không dây.
24/02/2018 12:00
Internet Cách tăng tốc Wi-Fi trong nháy mắt Việc thay đổi DNS (hệ thống phân giải tên miền) sẽ giúp tăng tốc WiFi cũng như nâng cao khả năng bảo mật dữ liệu.
24/02/2018 10:00
Công nghệ Thẻ SIM tích hợp vào vi xử lý sẽ là cái kết cho SIM truyền thống? Tương thích với các đặc tả SIM từ GSMA, iSIM được thiết kế chủ yếu cho các thiết bị Internet of Things (IoT).
24/02/2018 08:00
iPhone Mẹo  " nhỏ nhưng có võ "  để tăng tốc trình duyệt Safari trên iPhone, iPad Sau một thời gian sử dụng, nếu cảm thấy trình duyệt Safari của mình chậm đi trông thấy, đây đồng nghĩa cũng là lúc...
24/02/2018 06:00
Khám phá vũ trụ Phát hiện mới về sao Mộc: Cốc kem xoắn khổng lồ trong vũ trụ Hình ảnh mà các nhà khoa học tại NASA mới nhận được từ tàu vũ trụ Juno chuyển về cho thấy, một phần sao Mộc trông như...
23/02/2018 20:18
   
  • Các chuyên mục khác