Samsung tạm ngừng bán Galaxy Note7 để điều tra sự cố về pin

Thứ Bảy, ngày 03/09/2016, 07:30
Sự kiện: Samsung Galaxy Note 7

Sau 35 báo cáo liên quan tới thỏi pin trên Galaxy Note7, hãng Samsung đã phát thông báo thu hồi và tạm ngừng bán sản phẩm này.

Samsung tạm ngừng bán Galaxy Note7 để điều tra sự cố về pin - 1

Sự cố Galaxy Note7 xảy ra khi chỉ còn vài ngày nữa, Apple sẽ trình làng iPhone thế hệ tiếp theo.

Theo thông tin chính thức từ Samsung, tính tới ngày 1.9.2016, hãng này đã nhận được 35 báo cáo liên quan đến sự cố pin Galaxy Note7 trên phạm vi toàn cầu. Hiện, Samsung đang thực hiện một quy trình điều tra nghiêm ngặt với các nhà cung cấp để xác định nguồn hàng bị ảnh hưởng trên thị trường.

"Tuy nhiên, vì sự an toàn của khách hàng là ưu tiên tuyệt đối của Samsung, chúng tôi quyết định tạm dừng bán các sản phẩm Galaxy Note7", Samsung cho biết trong một tuyên bố.

“Về các phản hồi của người tiêu dùng đối với Galaxy Note7, chúng tôi đã nghiêm túc tiến hành các điều tra chuyên sâu và tìm thấy vấn đề liên quan đến pin của sản phẩm", trích thông cáo báo chí của Samsung.

Đối với những khách hàng đã mua Galaxy Note7, Samsung sẵn sàng đổi mới sản phẩm trong thời gian sắp tới. Samsung khuyến nghị khách hàng đã mua Galaxy Note7 mang máy trực tiếp đến Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Samsung gần nhất hoặc có thể liên hệ đường dây tư vấn, bao gồm cả hệ thống tại VIệt Nam.

"Chúng tôi rất tiếc về sự bất tiện này nhưng đây là hành động cần thiết nhằm đảm bảo mang đến cho khách hàng của Samsung những sản phẩm và dịch vụ có chất lượng tốt nhất. Chúng tôi hiện vẫn đang tiếp tục phối hợp và làm việc chặt chẽ với các đối tác của Samsung để đảm bảo quy trình đổi mới sản phẩm cho khách hàng diễn ra thuận tiện nhất", Samsung cho biết.

Theo truyền thông quốc tế, Samsung đã bán ra 2,5 triệu chiếc Galaxy Note7 tại 10 quốc gia trên thế giới, trong đó có Hàn Quốc, Trung Quốc và Mỹ. Sự cố lần này được cho là không ảnh hưởng tới những sản phẩm đã bán ra tại Trung Quốc bởi pin của chúng đến từ một nhà cung cấp khác.

Theo Ngọc Phạm (Dân Việt)

Tin cùng sự kiện Samsung Galaxy Note 7

Điện thoại BlackBerry BlackBerry KEYone kế nhiệm sẽ có RAM 6GB Mới đây, thông số của mẫu BlackBerry KEYone kế nhiệm (BlackBerry KEYone 2) đã bị tiết lộ trên trang kiểm tra hiệu...
24/11/2017 19:00
 Chen chân  chờ mua Smartphone Ram 2G,Rom 16G, giảm giá còn 1,8 triệu Cho đến thời điểm này (23/11/2017), chỉ còn lại 96 giờ đồng hồ khuyến mại khủng sản phẩm “ARBUTUS MAX PRO” của...
24/11/2017 14:00
Tivi Samsung Hàng loạt đồ công nghệ siêu rẻ không nên mua vào hôm nay Hàng loạt đồ công nghệ từ TV HD, xe trượt cân bằng, máy quay camera sẽ đại hạ giá ngày hôm nay nhưng chớ nên vội vàng...
24/11/2017 13:40
iPhone X iPhone kế nhiệm vẫn sẽ có phiên bản màn hình LCD Vào năm tới, Apple sẽ vẫn tung ra mẫu iPhone mới, sử dụng màn hình LCD như iPhone 8, iPhone 8 Plus và có ngoại hình...
24/11/2017 12:00
Ra mắt Vivo V7, phiên bản kế nhiệm siêu phẩm smartphone V7+ Vivo – Top 5 thương hiệu smartphone toàn cầu vừa ra mắt smartphone Vivo V7: phiên bản thu nhỏ của siêu phẩm Vivo V7+.
24/11/2017 10:00
Người bạn đồng hành của giới trẻ Dòng máy tính xách tay HP Pavilion 14 vừa được tung ra thị trường cách đây ít lâu đã nhanh chóng thu hút sự quan tâm...
24/11/2017 10:00
Khám phá vũ trụ Một thiên thạch dị thường sẽ ghé thăm Trái Đất vào dịp Giáng Sinh Thiên thạch này sẽ tiếp cận Trái Đất ở khoảng cách khá gần theo tiêu chuẩn không gian vũ trụ.
24/11/2017 18:55
Công nghệ Chiêm ngưỡng 16 bức ảnh cực  " chất "  về thiên nhiên, con người Việt Nam Đó là những khoảnh khắc kỳ diệu của thiên nhiên, cuộc sống, con người Việt Nam.
24/11/2017 17:15
Công nghệ Bose trình làng loa di động siêu nhỏ gọn, ngâm được trong nước Sản phẩm này siêu nhỏ gọn và được giới thiệu là cho âm thanh to, rõ.
24/11/2017 12:05
iPhone X 3 cách tiết kiệm pin trên iPhone X dễ nhất Nếu đang có trong tay chiếc iPhone X “hot” nhất hiện nay, bạn cũng nên biết cách làm thế nào để tiết kiệm thời lượng...
24/11/2017 11:05
Khám phá vũ trụ NASA: Những dòng sông trên sao Hỏa có thể không phải do nước tạo ra Một nghiên cứu mới đây cho thấy nguồn gốc của những dấu vết giống như là dòng chảy của nước trên sao Hỏa có thể khác...
24/11/2017 09:00
iPhone Điểm mặt những ứng dụng iPhone không thể thiếu cho cuộc sống Nhờ sự hỗ trợ của các ứng dụng, trải nghiệm iPhone của bạn sẽ tốt hơn nhiều trong cuộc sống, từ giữ liên lạc với gia...
24/11/2017 06:55
   
  • Các chuyên mục khác